En Colombia, la adopción de soluciones cloud-native se consolida como un motor clave en la transformación digital del país. Con una penetración de internet del 65% según el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) y un uso masivo de dispositivos móviles, los proveedores de servicios de telecomunicaciones (CSP) deben modernizar sus infraestructuras para adaptarse a las demandas digitales actuales y prepararse para las redes 5G que ya están en desarrollo en el territorio nacional.

Alianzas como la de Telefónica Alemania y Amazon Web Services (AWS) representan un modelo de referencia para los operadores colombianos. La experiencia de AWS muestra cómo las tecnologías cloud-native pueden potenciar la escalabilidad, mejorar la eficiencia operativa y fomentar la innovación, aspectos esenciales para que los operadores locales mantengan su competitividad y cumplan con las expectativas de un mercado en constante evolución.

La nube: Un imperativo estratégico en la era 5G

La reciente entrada de un proveedor de cloud de los conocidos como hyperscalers en el mercado europeo de las telecomunicaciones es un movimiento que, como mínimo, debe hacer reflexionar a toda la industria. El hecho de que Amazon Web Services (AWS) haya llegado a un acuerdo con la filial alemana de Telefónica para transferir un millón de líneas 5G a su nube pública puede suponer un cambio drástico en el panorama digital del viejo continente. Es la primera vez que un operador móvil ‘tradicional’ traslada sus operaciones a una nube pública y podría suponer todo un precedente para la industria.

Históricamente, los proveedores de servicios de comunicación (Communications Service Providers) han sido, como mínimo, cautelosos a la hora de trasladar sus operaciones principales a las nubes públicas. Las principales preocupaciones eran el rendimiento, la fiabilidad y la seguridad.

• En cuanto al rendimiento, la mayor dificultad gira en torno a la capacidad de las infraestructuras de nube pública para manejar la demanda de grandes operaciones telco, que requieren baja latencia, alta disponibilidad y un rendimiento continuado.
• La fiabilidad, por su parte, afecta sobre todo a la continuidad del servicio. Cualquier interrupción o inactividad puede tener como consecuencia pérdidas económicas directas o indirectas, además de afectar a la reputación del CSP.
• Otro aspecto fundamental es la seguridad, especialmente si tenemos en cuenta la confidencialidad de los datos personales que maneja un CSP y las ciberamenazas a las que puede enfrentarse en un entorno cloud.

En todo caso, estas no son las únicas dificultades a las que se enfrentan los operadores cuando se trata de dar el salto a la nube. Empezando por la complejidad de la tecnología que manejan y siguiendo por la falta de estándares comunes, la migración de todas las funciones centrales de una red de telecomunicaciones implica la rearquitectura de todos los sistemas involucrados y, lo que, es más, hay que garantizar la compatibilidad con todos los entornos involucrados. Si a este escenario, ya de por sí bastante complejo, añadimos el hecho de que no existen estándares ni modelos comunes que garanticen la interoperabilidad de los procedimientos, los CSP se ven envueltos en un maremágnum de soluciones, cada una con su correspondiente licencia.

Tampoco ayuda el hecho de que aún no hay demasiados profesionales que estén familiarizados con el uso de estas herramientas, capaces de gestionar y operar redes de comunicaciones en entornos cloud-native. El proceso de adaptación de los propios técnicos que tienen que desarrollar estas tareas también requiere un periodo de adaptación que todavía no ha concluido.

Alianzas estratégicas: un salto a la hiperescala

Las últimas noticias indican un cambio significativo en el enfoque de los operadores. Los CSP están formando cada vez más asociaciones estratégicas con hyperscalers como AWS, Microsoft Azure y Google Cloud para mejorar sus plataformas de servicios y su infraestructura de entrega de productos. Todo apunta a que este cambio está impulsado por una apremiante necesidad de aumentar la escalabilidad, la flexibilidad y la eficiencia operativa. Al integrar tecnologías de hiperescala, los CSP pueden modernizar sus redes, lo que les permite responder mejor a las demandas del mercado y a los avances tecnológicos.

La aceleración de la adopción de la nube entre los CSP es evidente viendo la amplia gama de iniciativas emprendidas. Los principales CSP han demostrado diversos enfoques para las asociaciones en la nube, desde la modernización de la infraestructura de TI hasta la habilitación de servicios perimetrales. Por ejemplo, AT&T se ha asociado con IBM para servicios empresariales y Microsoft Azure para plataformas de red, mientras que Verizon cuenta con amplias implementaciones de edge 5G con AWS. Estas asociaciones no son solo tácticas, sino estratégicas, ya que afectan a todos los aspectos del negocio de CSP y se vinculan directamente con sus necesidades de transformación digital.

Principales ventajas de las soluciones cloud-native

La transición a arquitecturas nativas cloud-native ofrece a los CSP numerosas ventajas. Las soluciones cloud-native, en particular las diseñadas para 4G, 5G e IMS (IP Multimedia Subsystem), proporcionan una mayor agilidad, escalabilidad y rentabilidad.

Estas soluciones facilitan la modernización de las redes de telecomunicaciones, lo que permite a los CSP adaptarse rápidamente a las demandas del mercado y a los cambios tecnológicos.

• Escalabilidad y flexibilidad: Las arquitecturas cloud-native permiten a los CSP escalar sus operaciones sin problemas. Esta capacidad es crucial para manejar las demandas dinámicas de las redes 5G, que requieren la capacidad de ajustar rápidamente la capacidad y los recursos para satisfacer las necesidades fluctuantes de los usuarios y los requisitos de servicio.
• Eficiencia operativa: Al aprovechar las soluciones cloud-native, los CSP pueden automatizar varias funciones de red, reduciendo los costos operativos y mejorando la confiabilidad del servicio. La automatización de tareas y procesos rutinarios no solo minimiza el error humano, sino que también libera recursos para iniciativas más estratégicas.
• Agilidad e innovación: Las plataformas cloud-native admiten metodologías de desarrollo ágiles, lo que permite a los CSP innovar rápidamente y ofrecer nuevos servicios más rápido. La capacidad de implementar y actualizar rápidamente los servicios permite a los CSP mantenerse a la vanguardia de las tendencias del mercado y las demandas de los clientes, fomentando una cultura de mejora continua e innovación.
• Ahorro de costos: Pasar a una arquitectura cloud-native puede reducir significativamente los costos de infraestructura y mantenimiento, lo que contribuye a un mejor rendimiento final.

En resumen, la alianza estratégica entre Telefónica Alemania y AWS supone un paso adelante en la transformación digital de los CSP. Al adoptar tecnologías nativas de la nube y formar asociaciones estratégicas con hyperscalers y proveedores principales de redes cloud-native, los CSP pueden mejorar su eficiencia operativa, impulsar la innovación y desbloquear nuevas fuentes de ingresos. A medida que la industria de las telecomunicaciones evoluciona, la adopción de soluciones cloud-native y el aprovechamiento de las capacidades de la nube serán cruciales para que los CSP sigan siendo competitivos en Colombia y otros mercados clave de la región.